견적신청
견적서확인
상담/장비결정
물품발송
물품확인
상담신청
연장계약
렌탈연장
반납요청
물품인도
반납확인
a/s발생
물품에 이상이 발생
a/s 신고 및 상담
a/s신고를 한 후 담당직원과 상담을 통해 1차적인 문제를 해결 합니다.
상담/장비결정
상담으로 해결이 불가능한 경우 우선 고객이 물품을 사용함에 불편이 없도록 교체 및 a/s 해드립니다.
물품발송
고객이 직접 방문하거나, 배송을 통하여 물품을 교체합니다.
a/s 및 결과통지
문제점이 해결 된 후 고객에게 결과를 통지합니다.